Доставка і повернення

ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ

​

  Ми дбаємо про те, щоб ви отримали своє замовлення максимально швидко та зручно.

  Відправка здійснюється по всій території України за допомогою перевірених служб доставки - Нова пошта та Укрпошта.

  Ви можете обрати доставку у відділення, поштомат або кур’єром за адресою.

​

Терміни відправки:
  Замовлення, оформлені з понеділка по суботу до 15:00, відправляються в цей же день.

  Якщо замовлення оформлено після 15:00, його буде відправлено наступного дня вранці.

  Замовлення, оформлені в суботу після 14:00 або в неділю, обробляються та відправляються в понеділок.

​

Термін доставки:
  Залежить від обраного перевізника та зазвичай становить 1-3 дні. Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів служби доставки та оплачується замовником при отриманні.
  Безкоштовна доставка діє для замовлень від 3000 грн

​

  Замовлення вважається прийнятим в обробку після підтвердження менеджером.

  Просимо взяти до уваги що у періоди підвищеного навантаження або в умовах воєнного стану можливі незначні затримки як з сторони Продавця так і з боку служб доставки.

​

ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

​

  Згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994, косметичні засоби не підлягають поверненню або обміну.​

  Після передачі замовлення перевізнику відповідальність за цілісність товару та строки доставки несе служба доставки.​

  Ми рекомендуємо перевіряти посилку безпосередньо при отриманні у відділенні або у присутності кур’єра.

  У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовлення необхідно скласти акт разом зі співробітником служби доставки.​

• перед оплатою чи підписанням отримання уважно огляньте товар;

• якщо упаковка пошкоджена, або зовнішній вигляд вас не влаштовує - не відкривайте пакування та відразу поверніть товар кур’єру або на пошті;

• претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються лише в момент доставки.

​

  Якщо у вас виникли питання, ви завжди можете звернутися до нас за номером телефону +380505799564 

​​

ОПЛАТА

​

Оплата замовлення може здійснюватись такими способами:

​

1. Онлайн оплата картою Visa або Mastercard

2. Оплата при отриманні

3. Оплата на рахунок